“人無禮不立,事無禮不成,國無禮不寧”。為了更好地塑造個人職業形象和企業形象,提升員工的商務接待禮儀和人際交往技能,3月25日,永業行舉辦商務接待禮儀培訓活動。本次培訓設置1個主會場和8個視頻分會場,公司總部及各分部員工代表共計300余人通過線上線下形式參加培訓。
本次培訓特邀雅尚禮儀學院院長、國家高級禮儀培訓師侯芳老師授課。培訓中,侯芳老師以《禮贏商運——高品質商務接待禮儀》為主題,圍繞商務形象禮儀、商務交往禮儀、會務接待禮儀、商務宴請禮儀、接待禮儀實踐等內容,通過理論知識講解、動作示范指導、現場互動練習等形式進行全面、細致、規范的培訓,深入講解了如何規范言行舉止、如何尊重他人、如何展現個人、企業良好形象。
培訓在輕松活躍的氣氛中落下帷幕,受訓學員收獲滿滿,紛紛表示將進一步重視職業禮儀,時刻懷揣禮儀意識,身揚禮儀先行之風,彰顯永業行人職業魅力,更好的為客戶提供高質量的咨詢服務。
來聽聽小伙伴的培訓心聲
培訓中讓你印象最深刻的是哪一點?
價值咨詢事業部 劉超:通過培訓從理論到實踐對商務禮儀有了更系統化的認識,特別是商務宴請,用講故事的方式介紹武漢特色菜品讓我受益匪淺。
自然資源事業群 金濤:從我國傳統的方位文化入手,進一步學習了解了會議、引領、乘車、宴會中的位次禮儀。
投資咨詢事業群 王娟:培訓內容充實,緊貼工作實際,既注重理論講授,又重視實務操作技巧,讓我們更好地知禮、明禮、習禮、達禮。
培訓后自己馬上能夠做出的改變是什么?
投資咨詢事業群 高海曼:馬上采購一套西服套裙,塑造專業的咨詢人形象。
鄂東區 趙輝:作為男生,恰到好處的修飾不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了良好的個人形象,展現個人素養。
市場部 胡晶:在日常工作生活中,先從坐立行走改變自己的行為舉止,從穿著打扮改變自己的形象,塑造好的儀容儀態。
用一句話說說對本次培訓的感受?
技術中心 劉亞玲:職業形象不僅體現于內在的專業水平和職業素養,外在形象也是重要因素,優秀的職業形象可以給客戶傳遞真誠和信賴,所以職業形象的塑造既是職業需求,也是對客戶的尊重。
投資咨詢事業群 張欣欣:掌握必要的商務禮儀能幫助塑造企業形象,提高客戶感受滿意度和美譽度。
投資咨詢事業群 徐其濤:本次培訓填補了一些個人盲區,以后就能避免尷尬了。